Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Юлия
7,4январь 2023
Юлия
7,4январь 2023
6 января 2023
Достоинства:
Быстро заселили. Есть бесплатная парковка при отеле. Довольно большой номер. Большой сан узел. Чистые полотенца. Чистое постельное белье. Наличие завтраков.
Недостатки:
Отсутствие уборки в номерах (проживали 4 суток, не убрали номер ни разу, только мусор выбросили). Туалетную бумагу и гель для душа дают при заселении, а потом надо самим выбивать из персонала. Был засор в раковине, плохо сходила вода. Очень слабый напор воды в душе, от этого вода либо холодная, либо кипяток, помыться сложно. В номере не показывал телевизор, за 4 суток персонал не смог решить проблему. На завтраках не убирают скатерть после предыдущих людей, кушаешь в чужих крошках.
Crystal Palace Hotel, хозяин жилья
Добрый день! Спасибо за конструктивные замечания. Будем работать над улучшением качества предоставляемых услуг. С уважением дежурный администратор.
Геннадий
9,6январь 2023
Геннадий
9,6январь 2023
6 января 2023
Средняя оценка пользователя: 9,6
Crystal Palace Hotel, хозяин жилья
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку. Ждем Вас снова в гости.
Олег
6,4май 2022
Олег
6,4май 2022
9 мая 2022
Достоинства:
Сервис - 2. Единственное, что понравилось, это чистая кровать и дизайн интерьера. Общая оценка - 3. Возвращаться в этот отель не хочется. Переночевать и забыть.
Недостатки:
Итак, что мы имеем в номере "люкс": 1. Неработающий кондиционер. 2. Неработающий телефон. 3. Электрочайник сам не отключается, потому что сломана кнопка. 4. Напор горячей воды еле-еле, помыться можно с большим трудом. 5. Ледяные полы в ванной. 6. Обшарпанная мебель и грязный ковролин. 7. Равнодушный неприветливый персонал на ресепшн. Отдельно хочу отметить горничную, которая видя, что за ней идут клиенты, входя в лифт, спокойно нажала на кнопку, в результате чего мою жену ударило дверью лифта. Извиниться она даже не подумала. Напоминаю, это номер 'люкс". Холодильник в номере тоже, кстати, не был включен в розетку. Пришлось отодвинуть мебель, чтобы включить его самому.
Александра
8,6май 2022
Александра
8,6май 2022
8 мая 2022
Достоинства:
Встретили и заселили без проблем. Кровать очень большая, спали в итоге втроём с мужем и дочкой 3-летней, и все уместились. Приятным бонусом оказался завтрак, включённый в стоимость, который на удивление вполне достойный и вкусный. Номер в целом чистый, аккуратный, ковролин на полу. Тапочки, полотенца, халаты, зубные щетки, мыло/шампуни, водичка - всего было в достатке на каждого члена семьи. Стильно оформленный санузел. Администратор на ресепшене очень приятная дама. Наличие бесплатной парковки перед гостиницей тоже существенный плюс.
Недостатки:
Из минусов - не было кондиционера, хотя он заявлен здесь, в номере душно, спали с открытым балконом и окнами нараспашку; не было перегородки между кроватью и диваном, как на фото - для нас это было достаточно важно, учитывая, что спали с детьми в одном номере. Ну и когда разложили диван (раскладывается как диван-книжка) - в промежутке между двумя половинками дивана была грязь (песок и пыль), которые явно давно не убирали. В остальном все хорошо.